Записи с меткой ‘корпоративный тренинг’

Любопытно, что сотрудники осваивают эту информацию совершенно с другой мотивацией, чем если бы она (вне первого этапа проекта) давалась им на тренинге. Это объясняется возросшим уровнем ответственности - следствием изменения экологии отношений с компанией - ведь им дали высказаться, и теперь их голос, возможно, повлияет на принятие каких-то стратегических решений. Читать запись полностью

Мы начали тренинг с уточняющих вопросов группе, чтобы прояснить для себя характер предстоящей работы. Поскольку пришедшие на тренинг специалисты коммуницируют в основном с рассерженными клиентами, которые звонят сами, и количество этих звонков в день может быть очень высоко, мы в блоке "Другой" решили сосредоточиться в основном на контурах и мотивах, не вдаваясь в подробности относительно ценностей и метапрограмм (что характерно, скажем, для корпоративных тренингов продаж ... Читать запись полностью

Вчера закончился курс "Мастерство преподавания", из десяти вечерних тренингов, который я вёл в школе "РЕСО". Здорово видеть, как участники, и без того интересные и грамотные, прибавили в квалификации тренеров - структурируют выступления, маркируют пространство, пользуются предикатами, интонациями, жестикулируют, подключают мотивы и пр. И самому тоже многому удалось поучиться. Но самое главное - общность ... Читать запись полностью