1. Сделай это вместо меня (сделай это вместе со мной)
2. Скажи мне, что нужно сделать
3. Скажи мне, как нужно делать
4. Одобри мой план, как я буду делать это
5. Я попробую сам

Если у ведомого есть мотивация учиться, то «сделай это вместе со мной» является для него демонстрацией того, как это делает Ведущий. Например, преподаватель играет на своей гитаре композицию, а ученик смотрит и ничего не понимает.

Дальше Ведущий объясняет инструкцию, как пошагово делается это. А ведомый, конечно же, считает, что Ведущий должен ему все разжевать так, чтобы сразу же получилось. “Наверное, сволочь, знает, как пальцы ставить точно и быстро, но не рассказывает, чтобы денег по-больше заработать”.

Полчаса сидел и думал, возможно ли вообще что-то из человеческой (не машинной) деятельности, описать процедурой вполне. Или, все же, человек в любое дело привносит элемент творчества? Даже, например, в рытье канавы? Можно откидывать грунт влево, а можно через голову. А с другой стороны, существует самоучитель игры на гитаре. Так и не пришел к однозначному мнению.

Предположим, что не смог Ведущий передать всю полноту своих знаний в пошаговой инструкции. И тогда он начинает рассказывать, какие же принципы и более общие законы ограничивают нас в этом деле. Рассказывает «как это делается». Здесь применимы общие слова и метафоры. Например, обе кисти при игре на гитаре двигаются одинаково, «как говорящие носки». А ведомый сидит и думает «сказки рассказывает!». Однако, становится как-то понятнее. Наверное, потому что очерчены границы карты.

Сориентировавшись в карте, ведомый старается проложить там свои маленькие робкие тропки. Ведущий одобряет эти попытки или объясняет, почему они не приведут к успеху. «А можно я буду опираться мизинцем о деку?» – «Это нормально для лютни, но там другая техника щипка».

А потом начинается «я попробую сам». И это уже переход в «гадюку». Поддержка и допустимая безответственность закончились. Что дальше, я еще не знаю.

Наткнулись на тренинге на такую интересную штуку. Известно, что в шаге Гадюки мы спрашиваем у клиента, что он узнал о себе такого, что ему пришлось принять. А в шаге Кота – от чего он получает удовольствие. А в шаге Паука – какова его “формула успеха”. При этом шаг Гадюки (самый сложный в обучении, фактически) считается не пройденным, если клиент:

- не может внятно ответить на вопрос шага Гадюки;
- на вопрос шага Кота дает “неправильный” ответ.

Мы нашли еще одно – возможно, даже более точное – свидетельство. Это ответы на вопрос шага Паука. Если эти ответы (пусть даже и данные бодрым голосом) негативно специфицированы, эта негативная спецификация прикрывает не проработанные трудности Гадюки.

Скажем, на вопрос о формуле успеха клиент отвечает: “не есть жирную пищу”. К Пауку это имеет мало отношения, поскольку является “действием внутрь”, расходующим психическую энергию на поддержание ограничений. Зато это явное свидетельство того, чего клиент еще не принял в Гадюке.

BearWay или Путь Медведя – одна из основных моделей NTRS.

В NTRS каждый процесс, в котором человек участвует – работа, отношения, развитие – рассматривается как обучение.

Кроме того, NTRS предполагает, что в обучении участвуют как минимум два человека: Ведущий и ведомый. Проще говоря, чему бы мы ни учились, мы учимся у кого-то.

Поэтому слова “обучение” и “отношения” – главные в NTRS-подходе.

“Путь Медведя” делит процесс обучения на 8 шагов или этапов. Каждый этап носит имя какого-либо животного, насекомого или птицы.

1. Первый шаг делает сам Медведь – когда выходит из своей берлоги с желанием чему-то научиться и начинает поиск Ведущего. Когда этот шаг завершен, Медведь превращается в Попугая.

2. Второй шаг делает Попугай – когда осваивает “карту местности”. Он получает необходимые знания и строит систему связей. Потом начинает практиковаться и превращается в Гадюку.

3. Следующий шаг делает Гадюка – ей необходимо преодолеть сопротивление среды, приняв свое несовершенство и сменив яд на искреннюю улыбку. Тогда ее ждет успех и она превращается в Кота.

4. Следующий шаг делает Кот – стряхивая с себя пыль редких побед и частых поражений. Кот ищет формулу успеха, которая позволит достигать результата всегда. Отыскав ее, Кот становится Пауком.

5. Пятый шаг делает Паук – в попытке освободиться от рутины повседневности. Паук считает себя научившимся, но ему не хватает умения достигать результата разными способами, быть гибким. Когда эта задача решена, Паук становится мастером и превращается в Обезьяну.

6. Шестой шаг делает Обезьяна – когда становится наставником, Ведущим для кого-то. У Обезьяны появляется ученик, которого она начинает вести по его собственному Пути Медведя. И становится Слоном.

7. Слон делает следующий шаг – когда доводит своего ведомого до шага, когда у того появляется собственный ученик. Таким образом, ведомый Слона сам становится Ведущим. И Слон превращается в Тигра.

8. Тигр обретает мудрость – у учеников его учеников появились свои ученики. Шаг Тигра – выбор нового Пути Медведя для себя. Когда этот выбор сделан, Тигр превращается в Медведя и начинает свой путь.

Каждый шаг BearWay уникален. Он свидетельствует о качественных изменениях и одновременно таит опасность застревания. NTRS-подход создает техники, позволяющие как оценить текущую позицию человека на Пути Медведя, так и “сдвинуть” его из одной точки в другую с максимальным комфортом.

Модель универсальна, увлекательна, открывает возможности для самопознания и консультирования. Изучить ее можно, например, на вечернем тренинге под выразительным названием “Где я застрял?”

Говорят, что кризис еще только набирает обороты. Не знаю, так это или нет, но сильно похоже на правду. Мы проживали больше, чем зарабатывали, наши зарплаты были оторваны от реальных результатов нашего труда, мы кредитовались в расчете на еще более высокие доходы… пора проснуться и принять душ.

Главное (пока) – не то, что кризис кого-то всерьез коснулся, а страх, что коснется. И еще другой страх, а именно что первый страх толкнет кого-то на необдуманные поступки. Очень не хотелось бы, чтобы эта параноидальная связка овладела людьми, от которых мы зависим.

Потому что, возможно, и нет настоящего повода для таких поспешных увольнений. Возможно, стоило бы подождать, посмотреться, прислушаться. Но когда отовсюду только и слышишь: “Биржи лихорадит! Ипотека загибается! Ставки по кредитам растут! Сокращения! Сокращения!” – согласитесь, трудно не поддаться панике.

Я подумал, а что такое кризис с точки зрения NTRS?

Что такое кризис?

“Точка зрения NTRS” – это, как известно, отношения. Используя NTRS-подход, мы воспринимаем кризис как партнера по отношениям и пытаемся сделать эти отношения экологичными.

И вот, что любопытно. Смотрите.

1. В NTRS-отношениях кризис – это ведомый партнер. Поскольку он приходит к нам, а не мы к нему.
2. Кризис, в этой связи, можно понимать как некую изолированную часть нашей собственной ментальной карты (субличность, как говорят в НЛП), которая до времени оставалась в тени, но сейчас заявила о себе и требует интеграции в нашу общую картину мира.

(Действительно, важно понимать, что кризис вовсе не для всех кризис – то есть нечто неожиданное и неприятное. Скажем, если у вас есть деньги и нет долгов, вы можете покупать подешевевшие квартиры, акции, доли в фирмах, которые жили за счет кредитов – и разбогатеть, когда цены вернуться на прежний уровень. А можете и просто взять отпуск. Так что кризис это не что-то внешнее, он “в голове” и в этом смысле ничем не отличается от любой “проблемы”.)

Так что кризис, в рамке NTRS-психологии, попадает в разряд отношений с самим собой. Мы можем приложить к нему модель BearWay (Путь Медведя) и посмотреть, как с ним работать.

Кризис на Пути Медведя.

1. “Шаг Медведя”.
Часть личности (субличность), которую мы называем “Кризис”, до последнего, в соответствии с моделью, не проявляла себя, находясь в приятном состоянии комфорта. Она аккумулировала наше безалаберное отношение к будущему, позволяя нам не знать и не думать о ней. В надежде, что все и так, само собой, образуется. Но вот ресурс комфорта, как это бывает, оказался исчерпан, и нарастающее беспокойство подтолкнуло ее к поиску отношений с надсистемой (нами). Шаг Медведя был сделан – мы узнали о существовании в нашей картине мира части “Кризис”.

2. “Шаг Попугая”.
Конечно, как это и всегда бывает, поначалу мы не признали этой части, не поверили в ее искреннее желание создать с нами союз, где она будет выступать в роли ведомого партнера, а мы – Ведущего. Мы сказали себе: “О, это нечто внешнее, и оно, наверное, быстро пройдет”. Однако проявленная субличностью “Кризис” настойчивость заставила-таки нас, спустя некоторое время, отнестись к ней всерьез и всерьез ею заняться. Мы предложили ей пути адаптации.

(Например, руководство компании, осознав, что продажи падают, а расходы остаются неизменными (это осознание и есть “шаг Медведя”), может принять решение о снижении затрат – уволить пару топ-менеджеров, отказаться от переезда в новый офис, заморозить планы по обучению. Эти первые, “пожарные” меры – “шаг Попугая”.)

3. “Шаг Гадюки”.
Гадюка, как это известно тем, кто внимательно изучал BearWay, дает Попугаю обратную связь по поводу эффективности его действий. Применительно к субличности “Кризис” шаг Гадюки – это принятие данной субличностью ответственности за свое существование.

(Например, руководство компании, осознав по обратной связи, что поспешные и необдуманные попытки слету решить “проблему” приводят только к дополнительным потерям, может заняться исследованием того, как именно компания организовала свою уязвимость или кризисный контекст, выявить убеждения и системные связи, поддерживающие состояние, которое делает возможным кризис.)

4. “Шаг Кота”
Кот фиксирует первый успех Гадюки и наслаждается им. На этом этапе субличность “Кризис” впервые (правда, лишь на короткое время) перестает ощущать себя “кризисной”, предвкушая удовольствие последовательной интеграции в целое.

(Например, руководство компании может посетить озарение, как использовать “кризис” для своего развития. Это еще не план, не формула успеха, но это уже хорошая перспектива выхода, мотивация к созданию продуманной стратегии изменений.)

***

На этом шаге я позволю себе остановиться. Во-первых, чтобы на растягивать пост. Во-вторых, дальнейшие шаги – для тех, кто изучал модель BearWay – не составит труда додумать самостоятельно.

Согласно NTRS-подходу, почти любой процесс, в котором человек участвует, на определённом уровне это процесс обучения (модель Bearway). Трудности, которые испытывают люди, связаны с “застреванием” на каком-то этапе конкретного процесса обучения.

Модель изменений NTRS предполагает, во-первых, осознание клиентом предмета и смысла текущего обучения (чему и зачем он учится – первый и последний вопрос BearWay), контекста и этапа текущего обучения, во-вторых, и “подключение” мотивации для перехода на следующий этап, в-третьих.

Согласно NTRS-подходу, наибольшее значение для успеха изменений имеет вопрос о смысле, поскольку ответ на него открывает доступ к аутентичному желанию, разрушая структуру долженствований, которая, базируясь на сниженном чувсте собственной ценности и питая его, и является главной причиной трудностей.

Надпространство есть воображаемое поле, откуда можно наблюдать не только разные “пути Медведя” человека, но и системные связи, в которые они вписаны. Отсюда можно постигать их скрытые (не достигающие текущего уровня осознания) значения, ставя более значимые, вдохновляющие цели, подкреплённые более ярким намерением.

Осознанные желания, в карте НАД, обладают глубокой системностью, дополняют друг друга и позволяют достигать впечатляющих результатов.

(извиняюсь за некоторый американизм изложения, конечно))