Архив рубрики ‘Продажи’

На тренинге "Продажи. Формула успеха" будем говорить об этапах работы с клиентами. Я сейчас хочу остановиться на контрасте первого и второго звонка и на моих соображениях по этому поводу. Удивительно, насколько могут отличаться первый и второй контакт, притом чаще не в сторону развития отношений. Читать запись полностью

Иногда согласие клиента лежит на кончике вашего языка. Точнее всегда, но тут наглядно. Есть ситуации, когда это очень работает. Иногда желание вот где-то теплится, но нет стимула – окончательного убедителя, и клиент пускает дело на самотек. Читать запись полностью

Это очень простая рекомендация. Хотя, конечно, узнать что-то легко, а измениться - не так просто. Практикуйте! Каждый раз, когда клиент говорит Вам что-то, и у вас возникает желание сказать "хорошо, угу", "да-да, хорошо" и т.п., скажите "спасибо". Чаще всего люди, принимающие решения в компаниях о покупке чего-либо, имеют выраженный контур Власти, иными словами - должность. Читать запись полностью