Архив рубрики ‘Продажнику’

Успешная работа менеджера с клиентами – это отношения, которые строятся, в первую очередь, на патологическом желании менеджера сделать что-то полезное для клиента, на интересах второй позиции, на любви к клиентам. Читать запись полностью

Представьте себе, что ваши убеждения – это своего рода сито, через которое вы пропускаете то, что сказал клиент. Сито устроено таким образом, что фильтрует все слова клиента на «согласен» и «возражаю». Т.к. фильтр ставим мы сами, то «возражаю» возникает у клиента только в тех случаях, когда мы сами с ним согласны. Это именно те "настоящие возражаю", с которыми не знаешь, что и делать. Читать запись полностью

Позвоните тем своим клиентам, которые покупали у вас (вашей компании), остались довольны, рекомендовали другим, - тем, которые являются, как говорят, лояльными. Спросите у них под любым соусом: «Что вы хотите получать от нашего продукта (или сотрудничества)?». Я, например, могу позвонить и спросить «Наталья, что вы хотите получать от обучения?». Читать запись полностью